Über Istria Heaven
Persönliche Betreuung ausgewählter Villen in Südistrien.
Istria Heaven ist bewusst keine grosse Massenagentur. Wir betreuen eine begrenzte Anzahl hochwertiger Villen persönlich – mit klaren Zuständigkeiten, dokumentierten Abläufen und einem Anspruch, den man als „Schweizer Qualitätsverständnis in Istrien“ beschreiben kann.
Gründer & Ansprechpartner
Filip Andrić
„Mein Name ist Filip Andrić. Ich betreue ausgewählte Villen in Südistrien persönlich auf Deutsch, Englisch und Kroatisch. Bei Istria Heaven gibt es keine anonyme Agenturstruktur, kein ständiges Hin und Her und keine unklaren Zuständigkeiten. Sie wissen jederzeit, wer für Ihre Villa, Ihre Gäste und die vereinbarte Betreuung vor Ort verantwortlich ist.“
- · Lokale Präsenz in Istrien
- · Betreuung einer Ferienvilla seit 2020
- · Erfahrung mit Gästekommunikation und Reservierungen
- · Check-ins, Check-outs, Hausregeln, Kautionen
- · Administration und Organisation
- · Deutsch, English, Hrvatski
- · Schweizer Arbeits- und Qualitätsverständnis
- · Persönlicher direkter Kontakt
Was uns leitet
Sechs Prinzipien
Persönliche Verantwortung
Keine anonyme Agenturstruktur, kein ständiger Ansprechpartnerwechsel und keine unklaren Zuständigkeiten.
Lokale Präsenz
Direkte Betreuung in Pula, Medulin und Südistrien.
Mehrsprachige Kommunikation
Professionelle Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Kroatisch.
Strukturierte Abläufe
Kontrollen, Berichte und offene Punkte werden dokumentiert und nachvollziehbar bearbeitet.
Qualität statt Masse
Istria Heaven betreut bewusst nur eine begrenzte Anzahl ausgewählter Villen.
Eigentümerfokus
Der Eigentümer behält Kontrolle, ohne jeden operativen Schritt selbst koordinieren zu müssen.
Positionierung
Wofür Istria Heaven nicht steht
Istria Heaven ist keine Reiseagentur und kein Unterkunftsportal. Wir vermieten Ihre Villa nicht selbst, betreiben kein Buchungsportal und übernehmen kein Preis- oder Revenue-Management. Wir sind auch keine Reinigungsfirma – Reinigung, Wäsche, Pool, Garten und Reparaturen werden je nach Vertrag durch externe Dienstleister erbracht und durch uns koordiniert.
Was wir bieten, ist eine persönliche, professionelle und dokumentierte Betreuung Ihrer Villa und Ihrer Gäste vor Ort.