Pula · Südistrien
Professionelle Villa-Betreuung in Pula
Persönliche Check-ins, Gästekommunikation, Villa-Kontrollen und Eigentümer-Support für hochwertige Ferienvillen in Pula und Umgebung.
Lage & Kontext
Villa-Betreuung in Pula
Pula ist das kulturelle und wirtschaftliche Zentrum Südistriens. Viele hochwertige Villen liegen in ruhigen Aussenlagen mit Blick auf das Meer oder eingebettet in mediterrane Gärten. Zwischen internationaler Anreise, saisonalem Gästewechsel und lokalen Handwerkern braucht es einen zuverlässigen Ansprechpartner vor Ort.
Kurze Wege innerhalb der Stadt und in die umliegenden Gemeinden ermöglichen persönliche Check-ins auch bei kurzfristigen Anreiseänderungen.
Typische Herausforderungen
- ✦internationale Gäste mit unterschiedlichen Anreisezeiten am Flughafen Pula
- ✦hochwertige Villen mit anspruchsvollem Pool- und Aussenbereich
- ✦Koordination lokaler Dienstleister rund um Pula
- ✦hohe Erwartungen an Kommunikation und Präsenz während der Hauptsaison
Leistungen vor Ort
Betreuung, die zu Pula passt
Die Basisleistungen sind in allen Betreuungspaketen enthalten. Der genaue Umfang wird nach einem persönlichen Villa Assessment auf Ihre Villa und die Anforderungen vor Ort abgestimmt.
- ✦Villa Assessment
- ✦Pre-Arrival Villa Check
- ✦Persönlicher Check-in
- ✦Gästekommunikation
- ✦Villa Care & Kontrollen
- ✦Check-out-Kontrolle
- ✦Schadensdokumentation
- ✦Dienstleisterkoordination
- ✦Eigentümer-Reporting
- ✦Saisonstart & -abschluss
Details: Leistungen · Pakete & Preise
Pakete
Jahresverträge für Pula
Basis Guest Care
Silver
10 Aufenthalte pro Vertragsjahr · 12 Monate Laufzeit
250 EUR / Monat
3'000 EUR pro Vertragsjahr
Zusatzaufenthalt: 110 EUR
- bis zu 10 Gästeaufenthalte pro Vertragsjahr
- Koordination der Ankunftszeit
- persönlicher Standard-Check-in
- Schlüsselübergabe
- kurze Erklärung der Villa
- Gästekommunikation rund um die Anreise
Für Eigentümer, die vieles selbst organisieren, aber einen zuverlässigen Ansprechpartner für Gästeankunft, Check-in und grundlegende Kontrollen benötigen.
Full Guest Relations
Gold
20 Aufenthalte pro Vertragsjahr · 12 Monate Laufzeit
550 EUR / Monat
6'600 EUR pro Vertragsjahr
Zusatzaufenthalt: 160 EUR
- bis zu 20 Gästeaufenthalte pro Vertragsjahr
- Pre-Arrival Villa Check vor jedem enthaltenen Aufenthalt
- persönlicher Check-in
- Schlüsselübergabe
- Erklärung der Villa
- Gästekommunikation vor dem Aufenthalt
Für Eigentümer, die nicht ständig erreichbar sein möchten und ihre Gäste sowie ihre Villa professionell betreut wissen wollen.
Complete Villa Care & Owner Protection
Platinum
28 Aufenthalte pro Vertragsjahr · 12 Monate Laufzeit
850 EUR / Monat
10'200 EUR pro Vertragsjahr
Zusatzaufenthalt: 190 EUR
- bis zu 28 Gästeaufenthalte pro Vertragsjahr
- alle Leistungen aus Gold
- priorisierte Betreuung
- ausführlichere Pre-Arrival-Dokumentation
- ausführlichere Check-out-Dokumentation
- Fotodokumentation nach vereinbartem Umfang
Für Eigentümer, die möglichst wenig selbst organisieren und jederzeit eine klare Übersicht über ihre Villa behalten möchten.
Villa Assessment: 95 EUR. Bei Vertragsabschluss innerhalb von 14 Tagen wird die Assessment-Gebühr vollständig angerechnet. · Villa Onboarding ab 390 EUR. Externe Dienstleistungen wie Reinigung, Wäsche, Pool, Garten, Reparaturen und Material sind nicht im Paketpreis enthalten.
Häufige Fragen
FAQ
Istria Heaven ist in Südistrien tätig, insbesondere in Pula, Medulin, Fažana, Vodnjan, Ližnjan und Premantura sowie in geeigneten umliegenden Orten.
Beratung für Ihre Villa in Pula
Kurz beschreiben, wo Ihre Villa liegt und welche Betreuung Sie brauchen – wir melden uns persönlich.
Oder direkt: +385 91 576 65 95 · info@istriaheaven.com